Dari: PD. Unggul Jaya Abadi - Lippo Karawaci
(email: pd_uja@..... )
Hal: Prosedur untuk mendapatkan papan nama toko
Pertanyaan:
Kami telah menjual Semen Tiga Roda, tetapi kami belum diberikan papan nama toko. Bagaimana prosedurnya untuk mendapatkan papan nama toko?
Jawaban:
Yth. PD. Unggul Jaya Abadi,
Prosedur untuk mendapatkan papan nama toko adalah dengan mengajukan permohonan pemasangan melalui Toll Free (Customer Care) di nomor 0800-10-3RODA (0800-10-37632) atau dengan melalui Sub-Distributor Semen Tiga Roda yang ada di masing-masing wilayah di seluruh Indonesia.
Terima Kasih.
Dari: Yusuf
(email: b4f4g1h@..... )
Hal: Prosedur ekspor Semen Tiga Roda
Pertanyaan:
Saya ingin menanyakan apakah Semen Tiga Roda juga melayani ekspor dan bagaimanakah prosedurnya?
Jawaban:
Yth. Bpk. Yusuf,
Kami dapat melayani permintaan untuk ekspor baik untuk clinker maupun semen.
Adapun prosedur untuk ekspor adalah melalui:
Dari: Muh Iwan Wahyudi
(email: muh_iwan@..... )
Hal: Tertarik menjual Semen Tiga Roda
Pertanyaan:
Saya adalah salah seorang pengelola toko bahan bangunan di daerah Malang. Sampai saat ini saya belum pernah berjualan Semen Tiga Roda.
Tapi sebenarnya saya punya keinginan untuk menjual juga semen Tiga roda di toko saya. Mohon diberi info tentang program-program pelayanan terhadap toko. Saya tertarik menjual Semen Tiga Roda karena kualitas dan harganya yang bersaing.
Jawaban:
Yth. Bpk. Muh Iwan Wahyudi,
Terima kasih banyak atas keinginan Bapak untuk menjual Semen Tiga Roda. Kami mempunyai program Mitra Semen Tiga Roda (MSTR), dimana setiap pembelian Semen Tiga Roda melalui distributor kami (minimum 8 ton) akan mendapatkan point, dan point tersebut pada periode tertentu dapat ditukarkan dengan berbagai macam produk pada katalog MSTR. Adapun untuk informasi lebih lanjut, distributor kami akan menghubungi Bapak. Untuk itu mohon Bapak dapat menginformasikan kepada kami, Nama Toko, alamat, dan nomor telepon Bapak.
Demikian disampaikan, kami tunggu informasi dan kerja sama dari Bapak.
Sebagai informasi pendahulu, Bapak dapat klik menu "Loyalty Program" untuk melihat profil dan keuntungan menjadi Mitra Semen Tiga Roda (MSTR).
Terima kasih.
Dari: Luthfy
(email: luthfy_pp5@..... )
Hal: Informasi alamat & contact person Agen/Distributor
Pertanyaan:
Mohon informasi alamat & contact person Agen/Distributor Semen Tiga Roda yang ada di Semarang-Jawa Tengah.
Jawaban:
Yth. Sdr. Luthfy,
Alamat Sub-Distributor kami di Semarang adalah PT Bina Surya Abadi, Jl. Gg. Tengah No. 63, Semarang Telp. 024-3541228/3546663 Fax. 024-3541532.
Untuk informasi pemasaran di daerah lain, saudara dapat klik menu "Sales Network" untuk melihat daftar jaringan penjualan kami di seluruh Indonesia.
Terima kasih.
MORTAR TIGA RODA
Produk
Pertanyaan:
Mengapa White Mortar TR30 hanya diproduksi 1 (satu) warna?
Jawaban:
Produk ini adalah mortar (campuran semen) multiguna yang digunakan untuk acian, plamir serta nat dan warna yang paling cocok adalah putih. Tukang dapat menambah bubuk pewarna atau cairan pewarna berbasis air yang dapat diperoleh sendiri di toko bangunan dan toko cat.
Pertanyaan:
Berapa lama White Mortar TR30 dapat disimpan?
Jawaban:
Penyimpanan yang baik mencapai 6 (enam) bulan tanpa terjadi pengerasan asalkan tempat penyimpanan itu kering, dialasi dengan palet dan tumpukan kantong White Mortar TR30 tidak langsung menempel pada dinding. Jadi sama halnya dengan penyimpanan semen, karena White Mortar TR30 juga ada kandungan semennya.
Pertanyaan:
Apa perbedaan antara White Mortar TR30 dan Semen Putih Tiga Roda?
Jawaban:
Semen Putih (White Portland Cement) merupakan salah satu komponen dalam kandungan White Mortar TR30. Semen Putih Tiga Roda selain dapat dipergunakan untuk beton dapat juga dipergunakan untuk aplikasi lain namun masih harus ditambahkan material lainnya, sementara untuk White Mortar TR30 merupakan mortar siap pakai untuk acian dan nat, meskipun untuk plamir harus dicampur dengan lem putih.
Pertanyaan:
Apa perbedaan antara White Mortar TR30 dan acian tradisional?
Jawaban:
Acian tradisional adalah murni semen abu-abu atau kadang-kadang merupakan campuran semen dengan kapur (kalsium karbonat). Hasil dari penggunaan acian tradisional adalah keras dan getas. Ini tidak cocok dengan finishing dinding yang seharusnya lebih lentur/plastis dan tahan terhadap gerakan bangunan/gedung dan dinding. Acian tradisional akan sangat mudah retak dan mengelupas. White Mortar TR30 memiliki kelenturan dan daya rekat yang bagus untuk plesteran dan untuk mengurangi retak serta daya rekat yang buruk.
Pertanyaan:
Apa yang dimaksud dengan TR30?
Jawaban:
TR = Tiga Roda, sedangkan 30 menunjukkan nomor kode yang produsen telah tentukan untuk produk tersebut. Ke depannya jenis produk Mortar Tiga Roda bakal dikembangkan dengan menggunakan nomor-nomor kode yang berbeda untuk setiap produknya dengan maksud mempermudah para pengguna mengidentifikasi produk yang dimaksudnya. Di Eropa, perusahaan-perusahaan mortar bahkan dapat memiliki lebih dari 2.000 jenis produk.
Pertanyaan:
Dapatkah White Mortar TR30 dicampur dengan bubuk pewarna?
Jawaban:
White Mortar TR30 dapat dicampur dengan bubuk pewarna atau pigmen cair berbasis air yang biasa digunakan dengan cat acrylic. Holland Cement (Semen Belanda) adalah semen berwarna cerah yang dapat dicampur dengan White Mortar TR30 untuk menghasilkan nat berwarna.
Pertanyaan:
Kapan dan untuk aplikasi apa White Mortar TR30 memerlukan lem putih?
Jawaban:
Untuk aplikasi plamir atau nat pada lokasi-lokasi basah. Lem putih dapat pula ditambahkan untuk memberikan efek anti bocor atau anti jamur pada pekerjaan acian.
Pertanyaan:
Dapatkah White Mortar TR30 diaplikasikan pada nat kolam renang?
Jawaban:
Pada aplikasi kolam renang, White Mortar TR30 harus terlebih dahulu dicampur dengan aditif bubuk bermutu tinggi ditambah lem putih untuk menghasilkan daya tahan yang tinggi terhadap air bervolume besar.
Pertanyaan:
Mengapa White Mortar TR30 yang tercantum di brosur mengacu pada standar QARD?
Jawaban:
Mortar di Indonesia sampai saat ini belum memiliki SNI (Standar Nasional Indonesia). Produksinya diawasi agar sesuai dengan standard yang ditentukan oleh Indocement sendiri yaitu standard Quality Assurance PT. Indocement Tunggal Prakarsa Tbk.
Aplikasi / Penggunaan
Pertanyaan:
Bagaimana peluang White Mortar TR30 ini di pasaran?
Jawaban:
Aplikasi acian dengan menggunakan White Mortar TR30 dapat dilakukan hanya setebal 1mm sedangkan acian tradisional pada umumnya paling tipis 2 mm. Hasil penggunaan langsung berwarna putih dan dapat langsung dicat 2 lapis. Dengan menggunakan White Mortar TR30, kita tidak perlu lagi plamir dan cat dasar dan pengecatan dapat dilakukan 5 (lima) hari setelah aplikasi. Ini merupakan penghematan yang berarti bagi proyek dan juga pemilik bangunan. Kualitas/mutu jauh lebih bagus dengan hasil permukaan yang halus yang juga dapat dilicinkan atau diperbaiki dengan mudah. Hasilnya, cat menjadi jauh lebih cerah dan daya rekat lebih kuat. Kualitas/mutu lebih bagus, aplikasinya lebih cepat dan biaya jadi lebih murah. Dengan demikian, diharapkan peluang di pasaran akan sangat bagus.
Pertanyaan:
Bagaimana caranya memperbaiki retak rambut pada tembok dan apakah mungkin menggunakan White Mortar TR30?
Jawaban:
Periksalah apakah acian sudah merekat dengan kuat pada plester. Kalau belum, maka acian tersebut agar dipotong/dicungkil dan diganti. Acian tersebut agar ditepuk-tepuk dengan koin atau barang logam lain untuk mengetahui dan mendengarkan apakah acian tersebut berlubang di bawahnya dan tidak merekat dengan baik pada plesteran. Kalau acian sudah merekat dengan baik, kemudian retak rambut itu dapat dikorek sedikit dan diperbaiki dengan membubuhkan campuran White Mortar TR30 dan hanya lem putih. Tekanlah White Mortar TR30 ke dalam retakan tersebut sampai mengisi seluruh celah.
Pertanyaan:
Apa perbedaan antara aplikasi White Mortar TR30 di dalam dan di luar ruang?
Jawaban:
White Mortar TR30 dapat diaplikasikan baik pada tembok dalam maupun luar ruang, walaupun untuk luar ruang biasanya lebih sulit yang dikarenakan oleh kondisi cuaca. Tukang harus memeriksa apakah temboknya lembab. Jika tembok dalam keadaan kering, maka harus dibasahi terlebih dahulu. Juga tidak tepat melakukan aplikasi bila ada angin kencang atau sinar matahari menyengat. Bila tembok terlalu basah, acian akan mongering terlalu lama sehingga finishingnya akan sulit. Yang benar adalah bahwa tembok harus dalam keadaan lembab. Cara pelaksanaan tersebut berlaku untuk mengerjakan acian dengan baik dan bukan hanya untuk White Mortar TR30.
Pertanyaan:
White Mortar TR30 yang tercantum di brosur sudah memiliki kandungan aditif khusus, namun mengapa masih perlu lem putih untuk aplikasi pada beton?
Jawaban:
Permukaan beton sangat rapat dan memerlukan daya rekat yang lebih. White Mortar TR30 memang direncanakan untuk keperluan aplikasi pada plesteran tanpa lem putih. Lem putih membuat White Mortar TR30 lebih rekat pada beton.
Pertanyaan:
Bagaimana caranya mengaplikasikan White Mortar TR30 pada bata beton ringan seperti halnya hebel, terutama pada lokasi-lokasi sambungan?
Jawaban:
Di luar negeri, blok hebel dapat langsung dilapisi dengan acian setebal 2–3 mm, namun toleransi di Indonesia jauh lebih tinggi yang dikarenakan tingkat keahlian tukang. Mengaplikasikan White Mortar TR30 adalah mungkin, namun biasanya dilakukan plesteran terlebih dahulu.
Pertanyaan:
Biasanya finishing dengan mortar adalah lembek, lalu bagaimana caranya aplikasi pada bagian sudut?
Jawaban:
Sudut sebaiknya menggunakan pengikat sudut atau atau profil logam atau plastik seperti yang digunakan pada panel-panel Gypsum & GRC. Seringkali proyek tersebut tidak mau mengeluarkan biaya lebih besar, oleh karena itu kemudian direkomendasikan untuk menambah semen putih 10-20% hanya pada sudut-sudut bagian luar ruang agar finishingnya lebih keras. Campurkan material itu dan langsung diaplikasikan pada saat yang bersamaan pada tembok yang menggunakan White Mortar TR30.
Pertanyaan:
Bagaimana caranya menambal lubang pada tembok?
Jawaban:
Lubang yang besar harus diisi dengan plesteran dan untuk lubang yang lebih kecil dapat ditambal dengan White Mortar TR30 yang dicampur dengan lem putih.
Pertanyaan:
Setelah menggunakan White Mortar TR 30, apakah kita masih memerlukan plamir?
Jawaban:
Jawabannya “Tidak”. Alasannya adalah bahwa plamir hanya digunakan bilamana diperlukan untuk menutupi/mengisi retakan-retakan yang terjadi pada acian abu-abu tradisional agar permukaannya menjadi putih.
Pertanyaan:
Bagaimana cara aplikasi yang baik pada tembok luar ruang yang terkena sinar matahari langsung?
Jawaban:
Gunakan tutup untuk menaungi pekerjaan tersebut, tambahkan lebih banyak air dan basahilah dinding secukupnya untuk melindunginya terhadap sengatan matahari.
Pertanyaan:
Apakah perlu mencampur White Mortar TR30 dengan aditif anti jamur pada aplikasi tembok luar ruang?
Jawaban:
Jawabannya “Tidak Perlu”, karena kebanyakan cat acrylic sudah mengandung zat anti jamur di dalamnya, sehingga kita tidak memerlukannya lagi.
Pertanyaan:
Berapa lama waktu yang kita perlukan untuk dapat menyikat/ menghaluskan acian dengan Styrofoam pada White Mortar TR30?
Jawaban:
Lama atau singkatnya waktu sangat tergantung pada tingkat kelembaban tembok, namun perkiraannya adalah sekitar 20 menit. Bila acian tersebut ketika disentuh tidak terasa lengket lagi, maka tibalah waktunya untuk memoles/menghaluskan acian.
Pertanyaan:
Dapatkah saya menggunakan White Mortar Tiga Roda dengan plesteran mortar dari perusahaan lain?
Jawaban:
White Mortar TR30 terbuat dari semen putih dan kapur ditambah aditif kimia. White Mortar TR30 sangat cocok dengan semua jenis plesteran mortar dari perusahaan mortar lainya. Plesteran mortar terbuat dari semen, pasir dan kadang-kadang dicampur dengan batu kapur.
Hal-hal lain
Pertanyaan:
Apa artinya MORTAR ?
Jawaban:
Bicara soal mortar, kita kembali lagi pada aplikasi batu kapur pada zaman Mesir, China dan Romawi yang mencampur kapur berhydrasi dengan pasir dan aditif-aditif untuk konstruksi. Saat ini, MORTAR merupakan istilah umum untuk campuran semen, pasir, kapur dan aditif-aditif kimia yang diproduksi di pabrik.
Pertanyaan:
Kantong apa yang digunakan untuk mengemas White Mortar TR30 dan berapa ply (lapisan) yang dipakai ?
Jawaban:
White Mortar TR30 menggunakan kemasan rajutan PP yang dilapis plastik (plastic laminated woven polypropelene) yang kuat dan tahan terhadap air.
